Whatsup

Niet goed, geld terug regeling;

NeverlandShop staat ervoor dat de geleverde producten overeenkomen met de foto's en bijbehorende omschrijving vermeld op onze site.
Lees altijd de omschrijving en verzeker uzelf ervan dat deze overeenkomt met de foto (het komt weleens voor de er verdwaalde foto’s bij de verkeerde artikelen staan).
Bel of mail ons hierover voordat u de bestelling plaatst, dit voorkomt onnodige irritatie en kosten.

Indien blijkt dat de producten niet goed zijn of anders zijn dan de bestelde producten, dan dient u dit bij ons te melden.
NeverlandShop betaalt dan binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag retour mits de goederen ongebruikt en voorzien van de originele verpakking zijn. Deze retourzendingen kunnen NIET op kosten van NeverlandShop worden verzonden met bijvoeging van de aankoopbon/factuur.

Niet aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen. Klachten en/of reclames die langer dan 14 dagen na ontvangst van de goederen aan ons worden gemeld, worden echter niet meer in behandeling genomen.

Download hier het herroepingsformulier.